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銀行自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)無(wú)法正常叫號(hào)該怎么處理？

我們的自助終端設(shè)備有一款系統(tǒng)是銀行自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)，專為銀行排隊(duì)使用，銀行自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是為智能有線設(shè)計(jì)，即當(dāng)服務(wù)器啟動(dòng)時(shí)，有線呼叫器中的屏幕右邊就會(huì)顯示出現(xiàn)在等待的人數(shù)，方便我們的了解；如果沒(méi)有人即顯示為“00”，這表示自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的通信是正常的，如果右邊的屏幕出現(xiàn)“--”符號(hào)，而且不能夠正常的呼叫，說(shuō)明是有問(wèn)題的，那么我們應(yīng)該如何排查出問(wèn)題所在？接下來(lái)就來(lái)了解下。   銀行自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的故障排查方法：   1、檢查窗口設(shè)置中，串口選擇是否正確，一般默認(rèn)為com1；   2、檢查連線是否正確，連線順序：從叫號(hào)主機(jī)com口上延長(zhǎng)一根線連接到通訊控制器的RS232A口上，然后通訊控制器的RS485A口通過(guò)網(wǎng)線連接到中繼器上，中繼器在連有線呼叫器；   3、檢查系統(tǒng)設(shè)置的其他設(shè)置1內(nèi)，硬件...

2016/10/14

怎么處理外地違章？

在剛剛過(guò)去的十一小長(zhǎng)假里，相信不少朋友都是自駕游。自駕游的好處就是行程比較寬松，不用和跟團(tuán)一樣，分分秒秒都穿梭在各個(gè)景點(diǎn)之間。但是車輛違章是自駕游的一大麻煩，現(xiàn)在電子眼抓怕到處都是，再加上人生地不熟，麻煩也就隨之而來(lái)。現(xiàn)在我國(guó)只在16個(gè)省份開通了異地代繳罰款業(yè)務(wù)，駕駛員拿到罰單之后，回到本地之后，只能在做出處罰決定的公安交管部門指定的代理銀行繳納，也可以在代理銀行的網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行和 自助終端繳納。發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)處罰應(yīng)該怎樣處理那？ 1在外地產(chǎn)生現(xiàn)場(chǎng)違章，可以直接去當(dāng)?shù)氐慕还懿块T進(jìn)行處理，一定要帶上駕駛證，行駛證。已最快的速度處理，消除隱患 2委托朋友代辦，但是一些地區(qū)不支持代辦必須本人辦理，事前問(wèn)清楚 3通過(guò)郵政代繳違章罰款的業(yè)務(wù)進(jìn)行處理。 如車輛在外地發(fā)生交通違法，當(dāng)?shù)亟还懿块T會(huì)以短信的形式告知車主相關(guān)的違法信息。如車牌號(hào)、時(shí)間、地點(diǎn)、違法行為等。自助終端小編提示：交警部門不...

2016/10/14

使用ATM銀行自助終端需要注意那些問(wèn)題

ATM銀行自動(dòng)柜員機(jī)的簡(jiǎn)稱。隨著科技的發(fā)展ATM自助終端已經(jīng)越來(lái)越多的融入我們的生活，給我們帶來(lái)了極大的便利。同時(shí)也給我們帶來(lái)一些安全隱患，不少不法分子在ATM上做手腳，盜取用戶密碼，復(fù)制銀行卡等讓不少人帶來(lái)不小的經(jīng)濟(jì)損失。下面為大家介紹一下使用ATM需要時(shí)注意什么問(wèn)題及不法分子常用的手段，以免造成不必要的損失。 使用ATM是需要注意的問(wèn)題： 1.設(shè)置銀行卡密碼要?jiǎng)幽X，不可用生日、電話號(hào)碼等，以防被破譯；更不要把密碼存放在手機(jī)里或?qū)懺阢y行卡背面。 2.在ATM機(jī)上存取款時(shí)，要注意觀察取款機(jī)上是否有異常粘貼物、附加物，如果覺得不對(duì)勁一定要立刻停止取款并馬上報(bào)警！ 3.輸密碼時(shí)要用另一只手或身體擋住密碼區(qū)和操作手勢(shì)，發(fā)覺密碼被偷窺要修改或辦理密碼掛失； 4.不要輕易委托他人辦理存、取款業(yè)務(wù)； 5.妥善保管交易后的打印單據(jù)，不能隨便亂扔，以免信息泄露。 接下來(lái)就是不法分子常用的詐騙...

2016/10/13

醫(yī)療自助終端-讓看病更簡(jiǎn)單

　　現(xiàn)在,一種全新得“醫(yī)療服務(wù)+支付”服務(wù)模式正在全國(guó)各大醫(yī)院興起.患者在醫(yī)院里得醫(yī)療自助服務(wù)終端上就可以自助辦理就診卡、預(yù)約、掛號(hào)、查詢、打印化驗(yàn)單和報(bào)告、費(fèi)用支付等,免去了以往長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)、反復(fù)排隊(duì)和多次付費(fèi)得麻煩.      　　據(jù)了解,這種醫(yī)療自助服務(wù)終端是一種全新得醫(yī)療自助解決方案,以其最擅長(zhǎng)得支付為核心,將自助終端系統(tǒng)與醫(yī)院系統(tǒng)對(duì)接,使一臺(tái)醫(yī)療自助終端就能具備辦卡、掛號(hào)、支付等多項(xiàng)功能,幾乎涵蓋了就醫(yī)診療得全部流程,為患者搭建出一條更為快捷得醫(yī)療服務(wù)得“綠色通道”. 　　就診前,患者可在醫(yī)療自助終端上直接刷身份證或者醫(yī)保卡,就可以快速辦理醫(yī)院就診卡,并可以進(jìn)行預(yù)約掛號(hào)、取號(hào),選擇現(xiàn)金充值、銀行卡充值為就診卡充值,此外還支持支付寶充值和微信支付；在自助終端上自助掛號(hào)時(shí),不僅可以...

2016/10/10

ATM自助終端金屬密碼鍵盤

產(chǎn)品特性：  　　ATM自助終端金屬密碼鍵盤面板：進(jìn)口高強(qiáng)度不銹鋼  　　基板；進(jìn)口高強(qiáng)度不銹鋼或加硬鋁板  　　ATM自助終端金屬密碼鍵盤按鍵；采用激光雕刻或化學(xué)蝕刻、進(jìn)口彩油、清晰度高、有抗磨性  　　按鍵壽命：大于200萬(wàn)次  　　ATM自助終端金屬密碼鍵盤按鍵行程：0.45mm  　　按鍵力度：3N  　　操作溫度：-40℃～65℃  　　可提供DES加密或3DES加密控制板  　　  　　應(yīng)用范圍：  　　銀行自助存取款服務(wù)設(shè)備  　　自動(dòng)服務(wù)終端、公共信息查詢  　　電信、稅務(wù)、自助打單查詢機(jī)  　　自助繳費(fèi)機(jī)  　　圈存機(jī)

2016/10/09

船員自助終端優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

自助終端家族又添新成員-船員自助服務(wù)終端。改服務(wù)終端可以實(shí)現(xiàn)船員信息查詢，船員離職自助辦理，海員證自助辦理，實(shí)現(xiàn)一體化管理，為廣大船員提供便捷服務(wù) 1、以往經(jīng)過(guò)鎮(zhèn)江港的船舶船員，無(wú)法查詢到自己船員證書等信息情況，證書就過(guò)期了也不知道，現(xiàn)在通過(guò)終端船員能夠及時(shí)掌握各項(xiàng)信息，提前做好證書到期檢驗(yàn)等準(zhǔn)備工作。 2、以前船員辦理自助解職，只能等到所在船舶到達(dá)解職地點(diǎn)港口后，到轄區(qū)內(nèi)海事部門窗口辦理?，F(xiàn)在通過(guò)終端船員能夠提前辦理到全國(guó)各個(gè)港口的解職手續(xù)，極大地節(jié)省了船員的時(shí)間。 3、以前海船船員通過(guò)海進(jìn)江證書考試后必須要到海事局才能夠打印證書，如今靠港的海船船員在大港就能過(guò)通過(guò)自助終端直接下載打印證書，省去了長(zhǎng)途跋涉的麻煩。 我公司安排專員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講解、指導(dǎo)。我們后續(xù)還會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)更多功能，更好的為廣大船員服務(wù)。

2016/10/01

銀行自助設(shè)備得使用要點(diǎn)

自助設(shè)備一般包括自動(dòng)取款機(jī)（ATM）、存取款一體機(jī)（CRS）、網(wǎng)銀機(jī),服務(wù)自助終端等銀行自助服務(wù)設(shè)備,這些設(shè)備由您直接操作,銀行員工僅在必要時(shí)應(yīng)您得要求提供幫助,它們能為您提供存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、賬戶信息查詢、公用事業(yè)繳費(fèi)、理財(cái)?shù)冉鹑诜?wù).您無(wú)需在柜臺(tái)前排隊(duì),更沒(méi)有時(shí)間上得限制,可以提供24小時(shí)×7天得全天候服務(wù). 1、仔細(xì)閱讀自助設(shè)備上得使用須知.在自助設(shè)備上進(jìn)行存款、取款、轉(zhuǎn)賬等交易前,請(qǐng)了解對(duì)交易金額（每筆金額、累計(jì)金額等）得限制. 2、如果您不能確定銀行卡或賬戶得密碼,請(qǐng)選擇到柜臺(tái)上交易.為了防止有人冒用您得卡,銀行都會(huì)設(shè)置密碼輸入錯(cuò)誤得次數(shù)限制,密碼錯(cuò)誤超過(guò)規(guī)定次數(shù),您得卡片或賬戶會(huì)被臨時(shí)鎖住,需要您及時(shí)到柜臺(tái)上出示本人有效身份證件后才能解鎖. 3、使用自助終端交易時(shí),機(jī)器吐出得現(xiàn)金,卡請(qǐng)盡快取走,超過(guò)規(guī)定時(shí)間會(huì)發(fā)生吞卡,吞鈔等情況. 4、出于安全方面得...

2016/09/29

非現(xiàn)金自助終端系統(tǒng)介紹

　　大咖們基本上也都知道自助終端和非現(xiàn)金自助終端。非現(xiàn)金自助終端顧名思義沒(méi)有現(xiàn)金操作的終端設(shè)備，主要包括一些余額查詢、繳費(fèi)明細(xì)查詢、轉(zhuǎn)賬支付、繳費(fèi)、圈存圈提、掛失等功能。正常情況下不需要人工干預(yù)，也支持7*24小時(shí)的自助服務(wù)。 　　主要也是為了緩解傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳人流量過(guò)大的問(wèn)題，彌補(bǔ)原來(lái)營(yíng)業(yè)時(shí)間上的不足，避免顧客在營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。營(yíng)業(yè)廳非現(xiàn)金自助服務(wù)終端是對(duì)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。設(shè)備終端可以節(jié)省人員開支、降低營(yíng)業(yè)成本、24小時(shí)連續(xù)工作、無(wú)差錯(cuò)運(yùn)行等優(yōu)點(diǎn)，可放置于代收費(fèi)點(diǎn)、車站、碼頭、機(jī)場(chǎng)、大型商場(chǎng)等公共場(chǎng)所，對(duì)銀行來(lái)說(shuō)更加以客戶為中心，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)也更加便捷。 　　對(duì)于銀行運(yùn)營(yíng)來(lái)說(shuō)，如果地區(qū)較遠(yuǎn)，那么負(fù)責(zé)管理的人員，就很辛苦，記得之前銀行把非現(xiàn)金終端放到了比較偏的地區(qū)，管理人員每周去檢查一次，并進(jìn)行相關(guān)的維護(hù)，當(dāng)時(shí)很是辛苦。 自助終端流程 ...

2016/09/28

農(nóng)村金融自助服務(wù)怎樣快速實(shí)現(xiàn)及意義？

　　公司響應(yīng)中央號(hào)召，根據(jù)銀行金融行業(yè)國(guó)家要求，為農(nóng)村安裝銀行卡便民取款自助終端，建立全民便民服務(wù)點(diǎn)，為廣大民眾提供小額取款、轉(zhuǎn)賬和余額查詢及其它延伸增值業(yè)務(wù)服務(wù)。 　　通過(guò)在信譽(yù)良好的服務(wù)點(diǎn)布放便民取款自助終端并開通借記卡小額取現(xiàn)功能；突破了ATM機(jī)具布放成本高、維護(hù)難等種種瓶頸，也省卻了群眾遠(yuǎn)距離前往金融網(wǎng)點(diǎn)取現(xiàn)的麻煩，節(jié)約了成本；極大地便利了縣鄉(xiāng)、農(nóng)村地區(qū)各類補(bǔ)貼款項(xiàng)的發(fā)放、查詢和支取需求，為農(nóng)村居民提供了現(xiàn)代化的支付結(jié)算服務(wù)；實(shí)現(xiàn)農(nóng)村、農(nóng)民的政府施政、上網(wǎng)購(gòu)物、信息發(fā)布、快遞物流等服務(wù)； 　　銀聯(lián)商務(wù)是為“服務(wù)社會(huì)，方便大眾”而開展的全國(guó)性便民支付服務(wù)業(yè)務(wù)。依托公司不久的將來(lái)遍布全國(guó)的全民付ATM設(shè)備、POS、自助終端、網(wǎng)上支付等各種支付渠道，為廣大持卡人提供便民取款、公共事業(yè)繳費(fèi)、信用卡還款、手機(jī)充值、賬單號(hào)支付等豐富業(yè)務(wù)內(nèi)容，實(shí)現(xiàn)便捷金融服務(wù)。 ...

2016/09/26

電力自助繳費(fèi)系統(tǒng)延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　隨著電力繳費(fèi)自助終端大量的安裝投入使用，用戶在營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)達(dá)更加高效方便快捷。自助繳費(fèi)終端具有人性化的界面和良好的人機(jī)互動(dòng)模式，客戶通過(guò)自助終端可方便實(shí)施現(xiàn)金繳費(fèi)、用電查詢、電力法規(guī)和電費(fèi)電價(jià)政策查詢，極大緩解了傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳因人流量過(guò)大而導(dǎo)致的排隊(duì)、等候時(shí)間過(guò)長(zhǎng)的問(wèn)題；客戶可隨時(shí)自行繳費(fèi)，自行查詢用電信息，有效滿足了廣大客戶的用電服務(wù)需求。 　　各營(yíng)業(yè)廳增設(shè)的自助繳費(fèi)終端進(jìn)一步延伸優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度，提高非現(xiàn)金繳費(fèi)比例，在方便客戶的同時(shí)達(dá)到了客戶滿意和電費(fèi)回收率提高的“雙贏”，實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、快捷”

2016/09/23