銀行自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)無(wú)法正常叫號(hào)該怎么處理?
我們的自助終端設(shè)備有一款系統(tǒng)是銀行自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng),專為銀行排隊(duì)使用,銀行自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是為智能有線設(shè)計(jì),即當(dāng)服務(wù)器啟動(dòng)時(shí),有線呼叫器中的屏幕右邊就會(huì)顯示出現(xiàn)在等待的人數(shù),方便我們的了解;如果沒(méi)有人即顯示為“00”,這表示自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的通信是正常的,如果右邊的屏幕出現(xiàn)“--”符號(hào),而且不能夠正常的呼叫,說(shuō)明是有問(wèn)題的,那么我們應(yīng)該如何排查出問(wèn)題所在?接下來(lái)就來(lái)了解下。 銀行自助排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的故障排查方法: 1、檢查窗口設(shè)置中,串口選擇是否正確,一般默認(rèn)為com1; 2、檢查連線是否正確,連線順序:從叫號(hào)主機(jī)com口上延長(zhǎng)一根線連接到通訊控制器的RS232A口上,然后通訊控制器的RS485A口通過(guò)網(wǎng)線連接到中繼器上,中繼器在連有線呼叫器; 3、檢查系統(tǒng)設(shè)置的其他設(shè)置1內(nèi),硬件...